Confidentialité

Qui sommes-nous

Le service est édité par Kardizy. Kardizy est le responsable du traitement des données des commerçants (comptes et abonnements). Pour les données des clients enregistrées par un commerçant, le commerçant est responsable du traitement et Kardizy agit comme sous-traitant pour son compte. Contact : kardizy.contact@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Compte commerçant (e-mail, nom, identifiants de connexion, nom de la boutique) : création et gestion du compte, fourniture du service.
• Abonnement (formule, statut) : gestion de l'accès aux fonctionnalités.
• Clients des commerçants (téléphone, nom facultatif, solde, historique des passages, parrainages) : fonctionnement du programme de fidélité.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux) : sécurité, prévention de la fraude et limitation des abus.
• Messages au support : assistance client.

Bases légales

Exécution du contrat (compte, service, abonnement) ; intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service) ; obligation légale (comptabilité, demandes des autorités) ; consentement lorsque requis (par ex. messages marketing).

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• nos prestataires techniques (hébergement, base de données, authentification) ;
• Paddle.com, notre revendeur et Merchant of Record, pour la vente des abonnements, la gestion des paiements, la conformité fiscale et la facturation ;
• nos conseillers professionnels (juridique, comptable) ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige.

Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conservation

Les données sont conservées tant que le compte du commerçant est actif, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation (par ex. données de facturation).

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Écrivez-nous à kardizy.contact@gmail.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr). Un client peut demander à son commerçant la suppression de sa carte à tout moment.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès strict (chaque commerçant ne voit que sa boutique), limitation des tentatives de consultation.

Cookies

Nous utilisons uniquement le stockage strictement nécessaire au fonctionnement (session de connexion). Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.