Conditions générales

1. Le vendeur

Le service Kardizy est fourni par Kardizy. En utilisant le service, vous contractez avec Kardizy. Contact : kardizy.contact@gmail.com.

2. Acceptation

En créant un compte ou en continuant à utiliser le service, vous acceptez les présentes conditions. Vous devez être majeur ou avoir le pouvoir d'engager l'entreprise que vous représentez.

3. Le service

Kardizy permet aux commerçants de gérer des cartes de fidélité virtuelles (points ou tampons), des récompenses, des messages et du parrainage. Les clients consultent leurs cartes avec leur numéro de téléphone.

4. Compte

Vous fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et êtes responsable de l'activité de votre compte.

5. Usages interdits

Il est interdit d'utiliser le service de façon illégale, frauduleuse ou pour envoyer du spam ; de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui ; d'introduire des logiciels malveillants, de tester les failles, d'aspirer les données ou de contourner les limites techniques ; de revendre ou désassembler le service.

6. Propriété intellectuelle

Kardizy conserve tous les droits sur le service, le logiciel, la documentation et la marque. Vous recevez un droit d'usage limité, non exclusif et non transférable, dans les limites de votre formule.

7. Paiement et abonnements

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle gère le service client lié aux paiements et traite les retours.

Les abonnements sont mensuels ou annuels, renouvelés automatiquement jusqu'à résiliation, avec 14 jours d'essai gratuit. Le paiement, la facturation, les taxes, la résiliation et les remboursements sont régis par les conditions acheteur de Paddle. Voir aussi notre politique de remboursement.

8. Niveau de service

Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité du service, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans la limite permise par la loi, le service est fourni « en l'état », sans garantie implicite.

9. Responsabilité

Notre responsabilité totale est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois, et exclut les dommages indirects (perte de profits, de données, de clientèle), sauf fraude, décès ou dommage corporel lorsque la loi l'impose.

10. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement grave, de défaut de paiement, de risque de sécurité ou de fraude, ou de violations répétées de ces conditions. À la fin de l'accès, les données de la boutique sont supprimées ; vous pouvez demander une copie avant via kardizy.contact@gmail.com.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les litiges relèvent des tribunaux français compétents, sans préjudice des droits du consommateur.